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Livraison par transporteur à domicile

Les produits sont livrés dans un emballage carton classique.

  • L’envoi des colis s’opèrent au plus tard dans les 48/72 heures suivant l’enregistrement du paiement de votre commande.
  • La livraison est effectuée, sous 8 jours, par le transporteur Mitjavile, à l’adresse indiquée lors de votre commande.
  • Les livraisons par transporteur s’effectuent uniquement du lundi au vendredi.

A réception de vos colis, n’oubliez pas de vérifier le nombre de colis reçus et celui qui figure sur le bon de livraison que doit vous faire signer le transporteur. Si vous constatez un manquant ou une avarie sur votre livraison, signifiez-le sur le bon de livraison. Cette procédure vous garantira un remplacement du produit à l’identique ou un remboursement (en cas de rupture de stock).

Détail des frais de port pour les bouteilles

de 1 à 3 bouteilles - de 1 à 5kgVoir livraison SoColissimo
de 4 à 6 bouteilles - de 5 à 8kg28 €
de 7 à 12 bouteilles - de 8 à 15 kg28 €
de 13 à 17 bouteilles - de 15 à 21 kg28 €
dès 18 bouteilles - dès 22 kgOffert

Détail des frais de port pour les BIB

1 BIB de 10 Litres22 €
2 BIB de 10 Litres28 €
3 BIB de 10 Litres32 €
4 BIB de 10 Litres38 €
5 BIB de 10 Litres42 €
6 BIB de 10 Litres48 €
7 BIB de 10 Litres52 €
8 BIB de 10 Litres58 €
9 BIB de 10 Litres62 €
10 BIB de 10 Litres68 €
Délais de livraison

Aucune commande ne sera expédiée si elle n’a pas été réglée. Ainsi, les délais de livraison sont soumis à la réception du règlement de la commande et varient en fonction du type de transport choisi, du lieu de livraison et de la disponibilité des produits commandés.
Les délais de livraison garantis ne s’appliquent pas à la vente des vins primeurs.

  • Délais pour la France en SoColissimo :  J + 48h (Transporteur La Poste)
  • Délais pour Allemagne, Espagne, Italie…SoColissimo : J + 4 jours (Transporteur La Poste)
  • Délais pour la France par Transporteur : J + 8 jours (Transporteur Mitjavile)
  • Délais pour l’Allemagne par Transporteur : J + 10 jours (Transporteur Mitjavile)

En tout état de cause, la livraison aura lieu dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la réception du règlement de la commande. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra alors demander l’échange du produit ou son remboursement.

Service Après-Vente

Un problème de livraison ?

Vous pouvez nous contacter au 05.56.58.03.19 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h.

Quelques conseils concernant la réception de votre commande :

  • Vérifier la totalité de la livraison (nombre et aspect des colis)
  • Signaler sur le bon de livraison du transporteur les éventuelles remarques concernant le nombre et l’état des colis.

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